Vores team står klar til hjælpe dig hurtigt og professionelt.
Support
Med Ecmanage får du hurtig, pålidelig og nem adgang til support, så du hurtigt får en løsning.
Sådan yder vi support
Support via e-mail
Send dit spørgsmål til support@ecmanage.eu. Vi reagerer inden for én arbejdsdag og engagerer os aktivt i din situation.
Support via telefon
Ring til os på +31 70 415 7119 i kontortiden for direkte support fra en specialist.
Quick Support (TeamViewer)
Start en sikker session, så vi kan følge med på afstand og hurtigt give dig målrettet hjælp.
Ofte stillede spørgsmål
Find svar på ofte stillede spørgsmål om vores support her. Så ved du præcis, hvordan du kan kontakte os, hvad du kan forvente, og hvordan vi kan hjælpe dig med at bruge Ecmanage.
Hvornår vil jeg modtage et svar på mit spørgsmål?
Inden for en arbejdsdag via e-mail. Telefon support er tilgængelig i kontorets åbningstider.
Hvordan fungerer Quick Support?
Med ét klik kan du starte en sikker TeamViewer-session, så vi kan se din skærm på afstand og give målrettet hjælp.
Hjælper I også med opsætning af eller moduler?
Ja. Vi hjælper med at konfigurere og optimere kundemiljøer.
Hvor finder jeg teknisk dokumentation eller udgivelsesnoter?
I vores hjælpecenter, under Udgivelsesnoter.
Har du brug for support eller ønsker du yderligere information?
